Effektives Partnermanagement im Franchising
Kundenstatements:
„Tolles Seminar, Beispiele aus dem Alltag gebracht, sehr positiv, einfach verständlich“
„Tolle Tools für den täglichen Gebrauch -immer wieder!“
Seminarinhalte
In zwei Tagen erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle notwendigen Maßnahmen und Instrumente für professionells und zielführendes Partnermanagement sowie für Franchisenehmer-Führung.
Zwei Tage lang steht die professionelle Kommunikation mit Ihren Franchisenehmern im Mittelpunkt.
Coachen, mehr Fragen statt sagen – ist ein Schlüssel zum Erfolg.
In Kleingruppen trainieren Sie erfolgreiche Gespräche für verschiedene Situationen.
Zur erfolgreichen Umsetzung in der Praxis erhalten die Teilnehmer zusätzlich:
- zwei individuelle Coaching-Telefonate für den nachhaltigen Erfolg, ca. 4 und 8 Wochen nach dem Seminar
Programm:
Referenten: Waltraud Martius, Dieter Martius
Montag, 15. 10.2018, 9:00-18:00 Uhr
Grundlagen des Partnermanagement im Franchising
- Besonderheiten der Führung in Franchisesystemen erkennen
- Partnermanagement als Erfolgsfaktor etablieren
- Herausforderungen in Zeiten das Wandels annehmen: #
Partnermanagement Heute und Morgen - Einsatz zielführender Kommunikationsmittel und-kanäle: offline und online
- Tools im Partnermanagement einsetzen
- Lebenszyklen in Franchisepartnerschaften berücksichtigen
- Wo steht mein Franchisenehmer?
Professionelle Kommunikation
- Grundlegendes zur Kommunikation
- Fragetechniken
Dienstag, 16.10.2018, 9:00-18:00 Uhr
Professionelle Gesprächsführung mit Franchisenehmern
- Wie schaffen Sie Systemloyalität, Verbindlichkeit und konsequente Umsetzung Ihrer Erfolgsfaktoren
- Wertschätzende Gespräche auf Augenhöhe führen
- Fragen statt sagen–wie Franchisenehmer ihre eigenen Lösungen finden und umsetzen
- Verschiedene Gespräche in verschiedenen Situationen meistern
- Wie sie mit Einwänden oder Bedenken von Franchisenehmern umgehen
- „Weich zur Person, hart in der Sache“-wie geht das?
- Krisen als Chancen nutzen
Praxisnahe (Video-) Übungen erfolgen in Kleingruppen.
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